よくあるご質問
私たちは「変わることのないお米の良さ」を追求し続けながら
「お米が持つ新たな価値」を世の中にご提案していきたいと考えています。

注文について

納品までのリードタイムは?
NB商品では受注より約7日以内の出荷にて対応しております。
分納できますか?
はい。個別配送に対応しております。
ロット数はどれくらいですか?
商品によって異なりますので、是非お問い合わせください。

オリジナル商品について

ロット数はどれくらいですか?
業界最小ロットで対応しております!お気軽にお問い合わせください。
どこまでオリジナルで作れますか?
お米の銘柄からパッケージデザインまでお好みのデザインでお作りします!
納品までのリードタイムは?
商品、数量によって異なりますが約1ヶ月以内でのお届けから対応しております。
詳しい内容は是非お問い合わせください。
企業ロゴや広告宣伝を入れることはできますか?
はいできます。オリジナル対応しておりますのでご相談ください。
企業のお中元・お歳暮向けの商品はありますか?
はい。『夏ギフト・冬ギフト』をたくさんご用意しております。
オリジナルのギフトカタログはできますか?
地産池消の小カタログなどをお作りできます。

注文方法に関して

複数の種類の品を購入して、別々の届け先に送りたいのですが?
会員登録をいただいた後、1件のご注文の中で、複数の種類(価格)の品物をご購入いただき、同時にお届け先を品別に、また個数別に配分してお届けすることが可能です。
弊社のシステムでは配送先によって品種、数量を自由に設定していただくことができますので、一度のお買い物で簡単にご注文いただくことが可能です。
携帯電話(モバイル)から注文は出来ますか?
可能です。
商品を追加注文したいのですが、どうすればいいでしょうか?
追加注文をご希望の際には、別途ご注文いただくかたちとなります。
弊社に直接メールinfo@maishoan.co.jpまたは072-332-6222にてご連絡くださいませ。
※お問合せ時間:9時~17時(日・祝日 休)
注文品の変更はできますか?
弊社に直接お電話(072-332-6222)にてご連絡くださいませ。
※お問合せ時間:9時~17時(日・祝日 休)
届け先の変更はできますか?
弊社に直接お電話(072-332-6222)にてご連絡くださいませ。
※お問合せ時間:9時~17時(日・祝日 休)
どのような注文方法がありますか?決済方法をおしえてください!
アンサーが入りますアンサーが入りますアンサーが入りますアンサーが入りますアンサーが入りますアンサーが入りま
すアンサーが入りますアンサーが入ります

商品について

紙袋はつけてもらえますか?
はい。別途費用をいただきますが対応しております。
包装はどのようなものになりますか?
簡易包装にて対応しております。
全包装もご相談に応じて対応しておりますのでお問い合わせください。
のしはつけてもらえますか?
はい。表書き対応もしております。
名前やメッセージを入れることはできますか?
一筆箋等のメッセージ対応もしております。
日持ちはどのくらいしますか?
お米には賞味期限がないのですが、弊社ではより鮮度を保つために窒素充填加工、
真空パック加工でお米の鮮度を長期間保持できるよう取り組んでいます!
株主優待で他にはないものがほしい
今までにない「お米の味食べ比べギフトカード」等、お客様の好きなタイミングでお届けできるもの等を取り揃えております。
仏事に見合うデザインはありますか?
シーンに合わせたデザインなど、ご要望に沿ったご提案をいたします。
周年記念品はありますか?
150g~10kgまでご予算に合わせて幅広い容量でご提案します。
お米自体を持って帰っていただくのは重いとの声が多いのですが
お米のギフトカードでスマートにお渡し&ご自宅までお届けします。
お米の種類はどれくらいありますか?
ざっと35銘柄以上ございます。

商品や熨斗について

紙袋はついてしますか?
弊社の商品には手提げ袋はついておりません。
お米の重量に耐えられるよう厚手の作りにこだわっているため、ご入用の場合には1枚150円~(税別)で販売させていただいております。
なお、お品によりまして適した手提げ袋の大きさがございますので、ご購入の際にはお品に応じて手提げ袋をご用意いたします。
包装はどのようなものになりますか?
「帯包装」と「全包装」の2種類に対応しております。
なお、「全包装」につきましては、追加料金が○○円(税別)かかりますので、あらかじめご了承くださいませ。
命名札はつけてもらえますか。
つけさせていただきます。

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